Политика конфиденциальности

Общие положения и условия использования сайта Настоящие Общие положения и условия применяются к использованию услуг, предлагаемых платформой www.doelegal.com.br, компанией, представленной BF Soluções, должным образом зарегистрированной в CNPJ № 41.799.889/0001. -04, расположенный по адресу Rua Marechal Otavio Saldanha Mazza 7777. Capão Raso, Curitiba- PR Любое лицо, именуемое в дальнейшем пользователем, которое намерено пользоваться услугами веб-сайта www.doelegal.com.br, должно принять Общие условия и Условия и все другие политики и принципы, которые его регулируют. Принятие настоящих Общих положений и условий абсолютно необходимо для использования веб-сайта www.doelegal.com.br. Пользователь должен прочитать, убедиться, что он понял и принять все условия, установленные в Общих положениях и условиях и в Политике конфиденциальности, а также в других документах, включенных посредством ссылки, до регистрации в качестве пользователя на платформе.

01 - Объект

Объект услуг настоящих Общих положений и условий состоит из (i) хостинга и предложения бесплатных продуктов за счет пожертвований третьих лиц через платформу doelegal.com.br, (ii) предоставления доступа к пожертвованиям через централизованную систему (iii) предложения продажа продуктов, таких как регулярные планы пожертвований, акции и скидки в зарегистрированных учреждениях, соответствующих закону, продукты, предлагаемые через Doe Legal в магазинах и людьми, зарегистрированными в CPF или CNPJ, которые соответствуют требованиям сайта и юридическим вопросам. действует в стране. (iii) Посредничать при покупке продуктов через единый центр пожертвований, обеспечивая безопасность для наших пользователей при пожертвованиях в Интернете (iiiiii) Предлагать через линию магазина пожертвований онлайн-витрины продукты с нулевой стоимостью, предназначенные как пожертвования через платформу. Таким образом, Doe Legal позволяет пользователям в целом приобретать любой продукт (пожертвование), рекламируемый в интернет-магазине, в соответствии с правилами регистрации. Наши пользователи будут осуществлять все транзакции через единый колл-центр, который регистрирует и контролирует все заказы, размещенные на сайте. Таким образом, подчеркивается, что Doelegal.com.br не является прямым поставщиком какого-либо рекламируемого продукта, а только делает доступными на сайте продукты, полученные за счет пожертвований, для людей, которые действительно хотят и нуждаются в помощи. Продукты, продаваемые на платформе, предназначены для продвижения личных акций солидарности, а также для поддержки центра пожертвований различными продуктами. Для всех целей покупка продуктов оформляется только после оплаты BF Soluções.

02 - Изменения в Общих положениях и условиях.

BF Soluções, компания, которая управляет платформой Doelegal.com.br, может изменить настоящие Общие положения и условия в любое время с целью улучшения и улучшения предоставляемых услуг. Новые Общие положения и условия вступают в силу через 10 (десять) дней после их публикации на Сайте. В течение 5 (пяти) дней с момента публикации новой версии пользователь должен сообщить по электронной почте, если он не согласен с измененными условиями. В этом случае договорные отношения перестанут существовать до тех пор, пока не возникнут непогашенные счета или долги. Если в течение оговоренного периода не будет проявлено, это будет означать, что Пользователь принял новые Общие условия использования, и договор будет по-прежнему связывать стороны. Изменения не вступят в силу в отношении переговоров и объявлений, уже начатых до их публикации, и в этом случае прежняя редакция останется в силе.

03 - Об обработке платежей.

Пользователь заявляет и признает, что обработка платежа зависит от выполнения некоторых процедур, таких как анализ рисков и банковский клиринг, в зависимости от используемых средств продукт будет отправлен только после того, как компенсация суммы будет подтверждена платформой. сервисная команда. Doe Legal не несет ответственности за несоблюдение предложения, сделанного пользователем, когда обработка платежа происходит после того, как рекламируемый продукт отсутствует на складе.

04 - Разрешение на использование изображений, фотографий, брендов и информации о продуктах.

Пользователь разрешает BF Soluções и компаниям, входящим в его экономическую группу, использовать, публиковать, воспроизводить и/или адаптировать изображения и фотографии в своих кампаниях в целом, их коммерческое название, бренды, рекламные фразы, логотипы, дизайны, изображения и любые другие отличительные черты. знак, идентифицирующий Пользователя и его продукты или услуги («Бренд») и информацию о его продуктах и услугах («Информация о продукте»). Пользователь предоставляет платформе Doelegal.com.br и компаниям, входящим в ее экономическую группу, бесплатное, безотзывное, неисключительное, международное и неограниченное разрешение на использование, публикацию, воспроизведение и/или адаптацию изображений, фотографий, информации о бренде и продукте. , с целью использования на всех веб-сайтах экономической группы Doe Legal, в социальных сетях и/или в любых средствах связи, включая, помимо прочего, платформы и/или любые другие цифровые или физические средства, которые компания считает своевременно или даже на платформах или веб-сайтах, с которыми Doe Legal заключила партнерские отношения, для выявления предложений, классификации продуктов, создания каталогов, проведения рекламных и маркетинговых действий, связанных с услугами Платформы, включая возможность ассоциации с брендами и / или торговые наименования третьих лиц, а также сублицензировать использование третьим лицам в тех же целях, включая разрешение на использование, публикацию, воспроизведение o и адаптация изображений, фотографий, информации о бренде и продукте в рамках публикации каталога. Пользователь заявляет и гарантирует, что он является владельцем или лицензиатом прав на изображения и фотографии, опубликованные платформой путем передачи на платформу, на Бренд, а также на Информацию о продукте и что он обладает необходимыми правами и разрешения на предоставление разрешения, подробно описанного в этом пункте, и несет единоличную и исключительную ответственность за любое нарушение прав третьих лиц или за несоответствия или неточности в Информации о продукте. Команда Doe Legal может удалить кампанию с платформы, если она по своему усмотрению сочтет, что изображение, включенное в соответствующее объявление, не соответствует ее Условиям.

05 – Информационная безопасность и конфиденциальность.

Вся информация о Пользователях или Персональные данные хранятся на серверах с высоким уровнем безопасности или на магнитных носителях, защищенных SSL-сертификатами. Пользователи платформы, как доноры, так и получатели помощи, прямо разрешают, чтобы их информация и личные данные были переданы BF Soluções другим компаниям, принадлежащим к экономической группе, коммерческим партнерам, представителям органов власти и физическим или юридическим лицам, которые утверждают, что им был нанесен ущерб. действиями, несовместимыми с политикой платформы. В случае сомнений относительно защиты Персональных данных или для получения дополнительной информации об обработке Персональных данных и случаях, когда конфиденциальность, упомянутая в этом пункте, может быть нарушена, ознакомьтесь с политикой конфиденциальности в конце этого документа.

06 - Обязанности пользователя.

6.1 Обязанности Пользователя, запрашивающего помощь: Пользователи, заинтересованные в бесплатном приобретении продуктов для пожертвований, должны выразить свою заинтересованность в течение оговоренного срока действия предложения в магазине пожертвований. Предложения имеют продолжительность, соответствующую вашему запасу. Пользователь-донор после завершения покупки и оплаты через платформу любого из продуктов, предлагаемых для продажи, обязуется связаться с Doe Legal для завершения транзакции, за исключением случаев, когда переговоры осуществляются автоматически посредством внешних платежей, таких как использование платежных шлюзов. (Pay-Pal, платный рынок и т. д.), в соответствии с законодательством или настоящими Общими условиями использования и приложениями, или в случае, если Помощник или Донор отказывается от сделанного запроса. Doe Legal оставляет за собой право устанавливать новые правила и дополнительные процедуры для пользователей платформы, продемонстрировавших поведение, несовместимое с условиями, представленными в этом документе. Предложения, предлагаемые в рамках кампаний и рекламных акций, будут действительны только в том случае, если покупки будут сделаны через веб-сайт www.doelegal.com.br. Налоги: Doe Legal не несет ответственности за налоговые обязательства, связанные с деятельностью Пользователей Сайта.

6.2. Обязанности Пользователя, запрашивающего пожертвование: Должен быть дееспособным, чтобы знать условия, требуемые компанией BF Solutions для использования преимуществ платформы. Пользователи должны иметь и сообщать данные о документах, необходимых для подтверждения регистрации на платформе. Запрашивающий Пользователь должен, в соответствии с действующим бразильским законодательством, помимо демонстрации четкой и наглядной информации о любых ограничениях на покупку продукта, проявить заинтересованность в указании характеристик в существенной информации, которая действительно необходима при их регистрации. Doe Legal обязан указать пользователю на любые дополнительные расходы, которые необходимо оплатить при покупке продукта, например, транспортные расходы. Доу Юридический отдел должен указать клиентам платформы, исходя из интересов пользователя, сформулированных в юридическом определении «покупатель», соответствующие средства, позволяющие им реализовать свое право на сожаление в отношении продуктов, запрошенных на платформе. . Запросы будут обрабатываться только в рамках стандартной процедуры платформы. На все запросы будет дан ответ в течение максимум 5 дней после запроса (для уже одобренных регистраций). При отсутствии на складе какого-либо товара дождитесь пока будет произведена замена, обмен запрошенного товара мы не осуществляем. Любой пользователь, зарегистрированный на сайте, будет иметь доступ к странице центра пожертвований, но запросы будут обрабатываться только в соответствии с уровнем регистрации на сайте. Двойные регистрации, регистрации родственников и друзей, регистрации с передачей ложной информации будут запрещены на платформе Doe Legal и могут быть подвергнуты юридическим санкциям в соответствии с обнаруженным поведением. Обратите внимание на правила и типы доставки при завершении вашего заказа, продукты, не забранные в запланированную дату, будут возвращены в центр пожертвований, и заказчик получит свой заказ, таким образом потеряв свою ежемесячную выгоду.

6.3 Обязательства пользователя-донора: пользователю-донору, который проявляет интерес к пожертвованию через Doe Legal, не нужно будет регистрировать свой доступ к платформе или даже идентифицировать свое пожертвование в Doe Legal, информация и данные доноров будут сообщаться только через программы пожертвований, которые требуют эта потребность, такая как Doe Legal + Green, если донор желает сделать пожертвование анонимно, он может воспользоваться своим правом оставаться анонимным без ущерба для использования им платформы. О планах и предлагаемых цифровых продуктах. Когда делается повторяющееся пожертвование, жертвователь должен, когда это предусмотрено, отправить электронное письмо с подтверждением интереса к такой покупке, даже после того, как она уже совершила покупку, в течение максимум 5 дней. Суммы, соответствующие проценту от рекламируемой цены, будут автоматически вычтены из пожертвования до перевода суммы на покупку продуктов и услуг, осуществляемую в рамках плана. Если даритель продемонстрирует сожаление по поводу своей транзакции в течение периода, предусмотренного законом, или что он соответствует правилам платформы, возврат средств покупателю будет произведен автоматически. Согласовано, что суммы, относящиеся к отмененным продуктам и соответствующие политике отмены/возврата сайта, частично возвращаются дарителю. Суммы спора относительно отмены остаются под ответственностью платформы DoeLega.com.br до тех пор, пока не будет завершено посредничество через веб-сайт. Донор соглашается с условиями оплаты и другими правилами сайта. Донор, который отменяет подписку на периодический план пожертвований, независимо от даты запроса на отмену, будет платить процент, соответствующий 80% от общей стоимости плана, который будет снижен.  Донор, который желает отменить пожертвованную сумму в течение периода, предусмотренного политикой отмены платформы, должен заплатить сумму, равную или превышающую 15% от пожертвованной суммы. Жертвователь, желающий отменить пожертвование продукта путем покупки на сайте, должен оплатить 80% стоимости пожертвованного продукта. Доноры, которые, в свою очередь, подадут апелляцию по заболеваемости, потеряют право на регистрацию на сайте Doelegal.com.br. Донор, который неоднократно не соблюдает условия, согласованные на веб-сайте, что влияет на работу платформы, может быть заблокирован без надлежащего согласия стороны. Даритель заявляет и признает, что в случае, если Doe Legal или какая-либо компания группы подадут в суд или подаст жалобу на нее со стороны органов по защите прав потребителей, суммы, связанные с осуждением, соглашениями, процедурными расходами и судебными издержками, потраченными компанией будет нести ответственность донора, дающего причину. Аналогичным образом, донор признает себя ответственным, если в результате его действий или бездействия в отношении заключения договора на услугу или рекламируемый продукт веб-сайт doelegal.com.br может отказать пользователю в выплате уплаченных сумм в связи с ситуацией товары отменены/возвращены без уважительной причины. Налоги: Doe Legal соблюдает закон и не несет ответственности за обязательства налогового характера, которые влияют на бизнес, осуществляемый между покупателем и продавцом. Из соображений безопасности транзакции, проводимые на платформе, остаются в карантине до тех пор, пока не будет подтверждено происхождение и законность транзакции. Doe Legal, если он подозревает какую-либо незаконную деятельность, мошенничество или любое другое действие, противоречащее положениям настоящих Общих условий использования, или даже определение и проверку (i) вопросов, связанных с пригодностью донора; (ii) незаконность сделанных пожертвований; (iii) непогашенные претензии; (iv) неспособность вернуть ценности на платформу в отношении отмены/возврата и/или (v) избыточных жалоб. Даритель, который реализует право на покаяние в течение 7 календарных дней после заключения контракта на любой продукт или услугу на сайте, в любом случае даритель должен принять частичное возмещение, как указано для приобретенного продукта. Сохранение стоимости. Пользователь уполномочивает Doe Legal, представленную здесь компанию решений Grupo BF, ответственную за предоставление услуг по предложению цифровых и физических продуктов в Интернете, управлять любыми платежами, чьи Условия использования доступны в этом документе, для скидка и сохранить, деньги доступны до тех пор, пока процесс не будет полностью завершен.

07 - Запрещенные действия Пользователи не могут, среди прочих действий, предусмотренных настоящими Общими положениями и условиями и приложениями к ним: а) манипулировать информацией, касающейся политики использования платформы Doe Legal; б) вмешиваться в предложения пожертвований между другими Пользователями; c) поддерживать некоторый тип прямой связи, по электронной почте или любым другим способом d) раскрывать личные контактные данные любым способом e) рекламировать на форуме или в блоге продукты, запрещенные политикой и законодательством платформы; f) нападение, клевета, оскорбление, клевета, разжигание ненависти и/или пропаганда насилия, дискриминации или неуважения к Пользователям или любым лицам, связанным с услугами, предоставляемыми компаниями группы BF Soluções, по причине их расовой, этнической, национальной, религиозной принадлежности. , сексуальная ориентация, половая или гендерная идентичность, политическая принадлежность, социально-экономический статус и т.п. Такое поведение может быть наказано аннулированием регистрации или отстранением Пользователя от платформы, без ущерба для юридических действий, которые могут возникнуть в связи с конфигурацией преступлений или проступков, или гражданским ущербом, который они могут причинить. Пользователям, которые являются донорами, получателями помощи или изображением платформы Doe Legal.

08 - Нарушение в системе или базе данных, использование любого устройства, программного обеспечения (робота) или другого ресурса, которые могут помешать деятельности и работе платформы Doe Legal, а также в регистрациях, блогах, аккаунтах или их банках данные. Любое вторжение, попытка или деятельность, которые нарушают или противоречат законам о правах интеллектуальной собственности и/или запретам, изложенным в настоящих Общих условиях использования, влекут за собой ответственность за соответствующие юридические действия, а также санкции, предусмотренные в настоящем документе, также несет ответственность за возмещение любого причиненного ущерба.

09 - Санкции Без ущерба для других применимых мер, Doe Legal может предупредить, временно или постоянно приостановить действие учетной записи Пользователя, отменить его заказы в любое время, инициировав соответствующие юридические действия и/или приостановив предоставление своих услуг, если: ) Пользователь не соблюдает какое-либо положение настоящих Общих условий использования и других политик Doe Legal; б) если вы не выполняете свои обязанности Пользователя; c) если вы совершаете мошеннические или преднамеренные действия; г) если личность Пользователя не может быть подтверждена или если какая-либо информация, предоставленная Пользователем, неверна; e) если Doe Legal понимает, что действия Пользователя причинили какой-либо ущерб третьим лицам или самому веб-сайту или могут нанести такой ущерб. В случае приостановки учетной записи все активные заказы и/или сделанные предложения будут автоматически отменены, а информация о том, что пользователь больше не принадлежит к сообществу, будет включена на вашу страницу входа. Doe Legal оставляет за собой право в любое время и по своему усмотрению запросить предоставление личных документов для надлежащих целей.

10 - Системные проблемы. BF Soluções или любая компания группы не несет ответственности за любой ущерб, убытки или убытки, понесенные Пользователем из-за сбоев в Интернете, в системе или на сервере, используемом Пользователем, в результате действий третьих лиц, действий. от Бога или форс-мажора. Doe Legal также не несет ответственности за любой вирус, который может атаковать оборудование Пользователя в результате доступа, использования или просмотра Интернета или в результате передачи данных, файлов, изображений, текстов, видео или аудио.

11 - Тарифы и выставление счетов. Для регистрации платформы Doe Legal с пользователей не будет взиматься никакая сумма. Комиссия за продажу повторяющихся планов пожертвований, 15% от общей стоимости рекламируемого плана услуг, 4,5% комиссии за банковские транзакции, налог 14%. Плата за покупку цифровых продуктов пожертвования от общей стоимости продукта 10% плата за обслуживание, 4,5% комиссия за банковскую транзакцию 14% налог. Плата за пожертвования в натуральной форме 22% сервисного сбора от общей суммы пожертвования, 4,5% комиссии банковских транзакций 14% налогов. Эти значения представляют собой общие скидки на каждый тип пожертвования, учитывая скидки, значения будут предназначены для их целей в зависимости от типа и будут использоваться компанией Doe Legal в рекламных акциях и социальных акциях. через платформу. Пользователь соглашается уплачивать платформе суммы, соответствующие обязательным скидкам и любой предоставляемой ею услуге, в которой имеется установленная плата.

12 - Система мнений, критических замечаний, жалоб, контактов. У пользователей платформы будет прямой канал связи с Doe Legal для облегчения переговоров и, возможно, посредников через платформу через колл-центр.

13 - Право интеллектуальной собственности на торговую марку Doe Legal и ее контролирующие компании, дочерние компании, филиалы или дочерние компании сохраняют за собой все права, включая права интеллектуальной и промышленной собственности, связанные с услугами, предоставляемыми веб-сайтом www.doelegal.com.br, его содержанием экраны, программы и базы данных, сети, коды, разработка, программное обеспечение, архитектура, оборудование, контент, информация, технология, этапы интеграции, функциональные возможности, домены, файлы, которые позволяют Пользователю получить доступ и создать свою учетную запись, продажи, товарные знаки, патенты, авторские права , промышленные модели, торговые наименования, среди прочего, и заявляют, что они защищены действующими национальными и международными законами. Ни при каких обстоятельствах Пользователь не будет иметь на них никаких прав, кроме использования сервиса сайта, как это предусмотрено настоящими Условиями. Неправильное использование или использование, противоречащее действующим положениям о правах интеллектуальной и промышленной собственности Doe Legal, а также воспроизведение ее логотипа и торговой марки, ее полное или частичное воспроизведение, запрещено, за исключением случаев, когда это разрешено в письменной форме Doe Legal. Пользователи не могут сообщать о том, что продукты или услуги, которые они предлагают, спонсируются, продвигаются, производятся, предлагаются и/или продаются Doe Legal, и должны воздерживаться от любых действий, которые могут причинить ущерб, потерю репутации или снижение ценности, связанной с интеллектуальной и промышленной деятельностью. права собственности Doe Legal. Веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты. Однако, поскольку Doe Legal не контролирует эти сайты, она не несет ответственности ни за содержание, материалы, действия и/или услуги, предоставляемые ими, ни за убытки и ущерб, прямые или косвенные, вызванные использованием таких сайтов. Наличие ссылок с других сайтов не означает партнерства, отношений, одобрения или поддержки платформы Doelegal.com.br с такими сайтами и их содержимым. 17 - Возмещение убытков Пользователь возместит ущерб BF Soluções, его дочерним компаниям, контролируемым или контролирующим компаниям, директорам, администраторам, сотрудникам, представителям и сотрудникам за любые требования, предъявляемые другими Пользователями или третьими лицами, возникающие в результате их деятельности на Сайтах, или за их несоблюдение. с Условиями использования и другими политиками веб-сайта Doe Legal, в том числе относящимися к группе, или за нарушение любого закона или прав третьих лиц, включая гонорары адвокатов.